ATC BusinessLink




Výběr kategorie/výrobceHledání

KošíkNabídkaOblíbené zbožíPorovnání zboží

Katalog prodejcůInformace o uživateliObchodní podmínky



nepřihlášen (CZK)




Tyto FAQs se týkají eKatalogu verze 2 a jsou zcela odlišné od FAQs pro verzi 1, jež naleznete zde.
Verzi Vašeho eKatalogu zjistíte na ATC Business Linku v sekci Prodej / eKatalog / Můj eKatalog.


Otázky:
Mohu si před zřízením eKatalogu vyzkoušet jeho demo verzi?
Mohu provozovat eKatalog zdarma?

Nastavení eKatalogu
Mohu si upravit adresu provozovatele?
Mohu si změnit vzhled hlavičky a hlavního menu a barvy eKatalogu?
Titulek 'eKatalog' v prohlížeči (XHTML tag 'TITLE')?
Obchodní podmínky a jejich změny
Statistiky přístupů na můj eKatalog?
Počítadlo přístupů.

Online ceník a RSS kanál
On-line XML ceník pro vyhledávače
RSS kanál eKatalogu
Mohu si na svých WWW stránkách definovat odkaz na konkrétní místo v eKatalogu?
Mohou spravovat eKatalog i další uživatelé z mé firmy?

Vlastní doména
Mohu si zřídit/provozovat eKatalog na mé doméně druhé úrovně nebo třetí úrovně?
Mohu si umístit na mé stránky přihlášení a registraci do eKatalogu?
Mohu si zkontrolovat přehled registrací do mého eKatalogu?

On-line platby, spotřebitelské úvěry
Úhrada on-line platbou pomocí platebního systému Raiffeisen bank (CZ)
Úhrada on-line platbou systémem Tatrapay (SK)
Úhrada on-line platbou systémem UniPlatba (SK)
Úhrada platební kartou systémem 3D Secure České Spořitelny (CZ)
Úhrada spotřebitelským úvěrem GE Money Multiservis (CZ i SK)
Úhrada spotřebitelským úvěrem Home Credit (CZ i SK)
Úhrada spotřebitelským úvěrem CETELEM (CZ)
Úhrada spotřebitelským úvěrem ESSOX(CZ)


Cenotvorba, zboží a objednávky
Vlastní cenotvorba a administrace cen. Mám čtyři skupiny zákazníků a pro každého chci jiné ceny a rozdílnou procentuální přirážku/slevu.
Objednávky Vašich zákazníků - koncové objednávky WOEU
Automatické stavy koncových objednávek
Číselné řady koncových dokladů, dodací list, balíková soupiska a tok peněz při přímých dodávkách
Přišel mi email o nové objednávce z eKatalogu, avšak nevidím nabídku/objednávku.
Je objednávka ztracena v případě, že se zákazníkovi nepodařilo dokončit objednávání (reset systému, chyba webu, chyba prohlížeče atd.)?
Mohu si změnit seznam top produktů na hlavní straně eKatalogu a aktuální nabídky v košíku?

Oznamovací email
Omylem jsem smazal email, kterým mi administrátor oznamoval zřízení mého eKatalogu. Kde najdu jeho obsah?



Odpovědi:


  • Mohu si před zřízením eKatalogu vyzkoušet jeho demo verzi?

    Ano. Odzkoušet si eKatalog z uživatelského pohledu můžete na adrese http://www.ekatalog.biz/, demo administrační části připravujeme.


  • Mohu provozovat eKatalog zdarma?

    Ano. Je to možné po splnění individuálně stanoveného obchodního plánu, který je možno dohodnout s vaším obchodníkem.


  • Mohu si upravit adresu provozovatele?

    Ano. Jde o kontakty z Vaší registrace na ATC Business Linku, kde změny provedete v sekci Informace a podsekci Uživatel, nebo klikem na ikonu Hlava ve slunečních brýlích.


  • Mohu si změnit vzhled hlavičky, hlavního menu a barvy eKatalogu?

    Ano. Hlavičku si nyní můžete vytvořit sami v designovém formuláři. Naleznete jej na ATC Business Linku v záložce Prodej / eKatalog / Můj eKatalog / Design eKatalogu. Jsou zde dva dialogy a tři zatržítka.
    Barvy celého eKatalogu si nyní můžete sami změnit ve formuláři barev. Naleznete jej na ATC Business Linku v záložce Prodej / eKatalog / Můj eKatalog / Barvy eKatalogu. Jsou zde čtyři tlačítka.

    • Hlavička obsahuje logo a menu a je roztažitelná na plnou šíři okna dle zvoleného rozlišení. Základní výška hlavičky je 125 pixelů.

    • Pod oběma dialogy naleznete tři zatržítka 'Nastavení prvků stránky':
      - Simulace rámců - vypnutím zrušíte simulované rámce a celý eKatalog se bude chovat jako běžná XHTML stránka
      - Zobrazovat menu - vypnutím zmizí horní (textové) menu eKatalogu
      - Zobrazovat toolbar - vypnutím zmizí horní (grafický) toolbar pod horním menu

    • Zadání správné výšky hlavičky ovlivňují dvě ze tří zatržítek:
      - Zobrazovat menu - 20px odečtěte od hodnoty vypočítané výšky hlavičky v závislosti na výšce containerHeader
      - Zobrazovat toolbar - 34px odečtěte od hodnoty vypočítané výšky hlavičky v závislosti na výšce containerHeader
      POZOR!!!Špatné zadání výšky hlavičky má za následek nedotékání nebo přetékání eKatalogu v MSIE. Mozilla/Firefox tento údaj nepotřebuje.

    • V základu formulář neobsahuje žádný kód, proto zde uvádíme názorný příklad, jak by mohla Vaše hlavička vypadat. Doporučujeme použití libovolného XHTML kódu. V případě použití Vašeho kódu prosím vždy definujte barvu pozadí a výšku 'containerHeader' v kolonce CSS a nezapomeňte zadat správnou výšku hlavičky, jinak bude zobrazení v MSIE nekorektní.

      POZOR!!! Ukázkový kód je pro korektní zobrazení v souboru FAQ uveden entitami LSAQUO a RSAQUO, tzv. krátkými zobáčky. Je potřeba je převést na LT a GT, tzv. velké zobáčky, používané k uzavírání tagů v XHTML kódu. Jejich seznam naleznete na http://www.w3schools.com/tags/ref_entities.asp.
      Děkujeme za pochopení.

      Ukázkový kód s nepozicovatelným logem a základním nepozicovatelným menu, obdoba standardní hlavičky eKatalogu verze 2
      XHTML kód hlavičky:

      ‹div class='ekheader'›
      ‹img id='logo' src='http://ekatalog.biz/img/logo.gif' /›
      ‹ul class='ekmenu1'›
      ‹li›‹a href='/prihlaseniEU.aspx'›Přihlášení‹/a›‹/li›
      ‹li›‹a href='/registraceEU_form.aspx'›Registrace‹/a›‹/li›
      ‹li›‹a href='/dokumenty/obchodni-podminky.aspx'›Obchodní podmínky‹/a›‹/li›
      ‹/ul›
      ‹/div›

      CSS:

      #containerHeader {background: #0D4E6B; color:#FFFFFF; height: 73px; min-width: 900px}
      .ekheader {background:#3E6C88; height:72px; border-bottom: 1px solid #cae6ef}
      .ekheader img#logo {margin:9px 0px 0px 10px;float:left}
      .ekmenu1 {margin: 0px; padding: 54px 10px 0px 0px; text-align: right; }
      .ekmenu1 li {float: right; display: inline; padding: 0px 6px 0px 4px; color: #FFFFFF; font-size: 11px; background: url(../imghome/hpmenuSep.gif) no-repeat 100% 2px ;}
      .ekmenu1 li a {color: #FFFFFF; text-decoration: none; }
      .ekmenu1 li a:hover {color: #FFFFFF; text-decoration: underline; }
      .cMenu2 {clear:both}

      Ukázkový kód s pozicovatelným logem a pozicovatelným základním menu
      XHTML kód hlavičky:

      ‹div class='logo-ek0'›‹img src='http://ekatalog.biz/img/logo.gif' /›‹/div›
      ‹div class='menu-ek0'›
      ‹ul class='ekmenu1'›
      ‹li›:‹/li›
      ‹li›‹a href='/prihlaseniEU.aspx'›Prihlásenie ‹/a›‹/li›
      ‹li›:‹/li›
      ‹li›‹a href='/registrace.aspx'›Registrácia ‹/a›‹/li›
      ‹li›:‹/li›
      ‹li›‹a href='/podminky.aspx'›Obchodné podmienky ‹/a›‹/li›
      ‹/ul›
      ‹/div›

      CSS:

      #containerHeader {background: #0D4E6B; color:#FFFFFF; height: 73px; min-width: 900px}
      div.logo-ek0 {float:left;position:absolute;top:5px;left:10px}
      .ekheader {background:#3E6C88; height:72px; border-bottom: 1px solid #cae6ef}
      .ekheader img#logo {margin:9px 0px 0px 10px;float:left}
      .ekmenu1 {margin: 0px; padding: 54px 10px 0px 0px; text-align: right; }
      .ekmenu1 li {float: right; display: inline; padding: 0px 6px 0px 4px; color: #FFFFFF; font-size: 11px; background: url(../imghome/hpmenuSep.gif) no-repeat 100% 2px ;}
      .ekmenu1 li a {color: #FFFFFF; text-decoration: none; }
      .ekmenu1 li a:hover {color: #FFFFFF; text-decoration: underline; }
      .cMenu2 {clear:both}

      Ukázkový kód s pozicovatelnou grafikou a 'tabulkovým' menu, obdoba standardní hlavičky eKatalogu verze 1
      XHTML kód hlavičky:

      ‹div class='logo-ek0-left'›‹img src='http://ekatalog.biz/img/logo.gif' /›‹/div›
      ‹div class='logo-ek0-right'›‹img src='http://ekatalog.biz/img/hp.gif' /›‹/div›
      ‹div class='menu-ek0'›
      ‹ul class='zalozky-ek0'›
      ‹li class='zalozka1-ek0'›‹a href='http://www.'›Home ‹/a›‹/li›
      ‹li class='zalozka2-ek0'›‹a href='/uvod.aspx'›Katalog ‹/a›‹/li›
      ‹li class='zalozka3-ek0'›‹a href='/dokumenty/obchodni-podminky.aspx'›Obchodní podmínky ‹/a›‹/li›
      ‹li class='zalozka4-ek0'›‹a href='/registraceEU_form.aspx'›Registrace ‹/a›‹/li›
      ‹/ul›
      ‹/div›

      CSS:

      #containerHeader {height:105px;_height:106px;background:#3E6C88}
      div.logo-ek0-left {float:left;position:absolute;top:15px;left:10px}
      div.logo-ek0-right {float:right;position:absolute;top:28px;right:20px}
      div.menu-ek0 {font-family:MS Sans Serif,sans-serif;font-size: 11px;padding:0;clear:both;background-color:#FFF3DB;border-top:1px solid White;border-bottom:1px solid White}
      .menu-ek0 {height:21px;_height:19px;position:absolute;top:82px;_top:83px;width:100%}
      .menu-ek0 ul {padding:0px;margin:0px;font-size:10px;position:relative}
      .menu-ek0 li {width:110px;display:table;text-align:center;position:relative;padding:0px;margin:0px;height:19px;float:left;list-style-type:none;border:none;border-right:1px solid #FFFFFF;white-space:nowrap}
      .menu-ek0 li a {color:#000000;text-decoration:none;padding:4px 10px 4px 10px;position:relative;display:block}
      .menu-ek0 li a:hover {color:#000000;text-decoration:underline}
      .menu-ek0 li.zalozka1-ek0 {background:#ECCC8A}
      .menu-ek0 li.zalozka2-ek0 {background:#F3DBA9}
      .menu-ek0 li.zalozka3-ek0 {background:#F6E2B8}
      .menu-ek0 li.zalozka4-ek0 {background:#F9E8C6}
      .menu-ek0 li.zalozka5-ek0 {background:#FEEECD}
      .menu-ek0 li.zalozka6-ek0 {background:#FFF3DB}
      .cMenu2 {clear:both}

    • Jakákoliv změna standardní hlavičky vyžaduje vložení kódu celé hlavičky do formuláře.

    • Umístění menu nebo celé hlavičky na váš www server, odkud se pruh bude zobrazovat a kde si ho můžete pohodlně měnit, vyžaduje vložení IFRAME tagu do designového formuláře.

      POZOR!!! Ukázkový kód je pro korektní zobrazení v souboru FAQ uveden entitami LSAQUO a RSAQUO, tzv. krátkými zobáčky. Je potřeba je převést na LT a GT, tzv. velké zobáčky, používané k uzavírání tagů v XHTML kódu. Jejich seznam naleznete na http://www.w3schools.com/tags/ref_entities.asp
      Děkujeme za pochopení.

      ‹iframe src='http://....' align='left' scrolling='no' frameborder='0' width='100%' height='XXpx'›‹/iframe›

      CSS:

      #containerHeader {height:XXXpx;background:#FFFFFF;color:#FFFFFF;min-width:900px;}
      .cMenu2 {clear:both}

    • Pro větší provázanost doporučujeme na Vaše stránky umístit odkaz, směřující na Váš eKatalog a změnit nebo doplnit odkaz 'Home' (toto provedete v designovém formuláři) v hlavním menu eKatalogu tak, aby ukazoval zpět na Vaši webovou prezentaci.

    Důležité upozornění:
    Při tvorbě vlastní hlavičky je nutné vzít v úvahu variabilní šířku stránky.


    Barvy celého eKatalogu si nyní můžete sami změnit ve formuláři barev. Naleznete jej na ATC Business Linku v záložce Prodej / eKatalog / Můj eKatalog / Barvy eKatalogu. Jsou zde čtyři tlačítka:
    • Použít. Ve formuláři změněné barvy uvidíte jen Vy, například ve druhém prohlížeči.

    • Uložit. Ve formuláři změněné barvy dáte 'ven' všem uživatelům Vašeho eKatalogu.

    • Načíst uložené. Použijte v případě návratu k poslední uložené podobě.

    • Načíst výchozí. Načtě základní barevnou šablonu eKatalogu.


  • Titulek 'eKatalog' v prohlížeči (XHTML tag 'TITLE')?

    Jsou dva druhy titulků.
    Titulek pro úvodní stránku se objeví pouze na stránce UVOD.ASPX.
    Titulek pro zbytek eKatalogu bude na všech zbývajících stranách. Tento titulek je možno rozšířit o kód zobrazování aktuální pozice, který může být umístěn v libovolném místě titulku.
    Text obou titulků a umístění kódu pozice zašlete na administrátora eKatalogu.


  • Obchodní podmínky a jejich změny

    Pokud vám standardní obchodní podmínky nevyhovují, můžete je nahradit vlastním textem. Pro větší variabilitu změn z Vaší strany doporučujeme umístit nové podmínky na Váš webhosting a poslat nám pouze odkaz. Je nutné nás o jejich umístění bezpodmínečně informovat, neboť musíme učinit kroky pro jejich zobrazování včetně hlavičky eKatalogu.
    V případě změn ve standardních obchodních podmínkách zašlete vámi vytvořený soubor s implantovanými změnami.
    V případě změn ve vlastních obchodních podmínkách, umístěných u nás, nám zašlete aktuální soubor s implantovanými změnami.
    POZOR! Akceptujeme pouze formát XHTML (HTML) a jediné přípustné kódování souboru s obchodními podmínkami je UTF-8. V případě jiného kódování hrozí ztráta diakritiky, případně jinak nestandardní zobrazení.
    Odkaz nebo soubor zašlete na administrátora eKatalogu.


  • Statistiky přístupů na můj eKatalog?

    Řešením je umístění počítadla přístupů se statistikou (např. www.toplist.cz) do hlavičky eKatalogu. V tomto umístěte skript statistiky do tohoto divu.
    ‹div style='display:none'›vložený skript statistiky‹/div›,
    který umístíte na konec kódu hlavičky. Netroufáte-li si zasahovat do kódu hlavičky, zašlete administrátorovi eKatalogu skript, vygenerovaný poskytovatelem počítadla.

    POZOR! Při vkládání statistiky je nutno vložit i kód hlavičky, viz. výše umístěné ukázkové kódy, jinak se Vám zobrazí prázdná hlavička.


  • On-line XML ceník pro vyhledávače

    Pro zvýšení informovanosti veřejnosti o Vašem eKatalogu slouží portály zboží, které si po Vaší registraci budou zhruba 2x týdně aktualizovat svou databázi pomocí on-line ceníku. Potřebné URL feedu k zaregistrování na vyhledávače získáte na adrese http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/product_xml.htm.
    Obecný odkaz (http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/product_XML.aspx/product.xml) funguje pro většinu vyhledávačů.
    Odkaz pro Seznam (http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/product_XML.aspx?target=seznam) použijte při registraci na www.seznam.cz, neboť tento portál změnil podmínky při stahování a obecný odkaz způsobuje problémy. Pokud tyto problémy přetrvají, informujte nás o nich.

    POZOR!!
    Získaný odkaz je kompletní ceník Vašeho eKatalogu. Nedoporučujeme jej otevírat, neboť hrozí zatuhnutí prohlížeče.


  • RSS kanál eKatalogu

    Jako provozovatel eKatalogu můžete využívat jeho RSS kanál a pomocí něho např. vytvářet upoutávky v rámci vlastní prezentace. Zdrojem informací pro něj jsou Akce, Novinky a Produktové informace na titulní stránce Vašeho eKatalogu.

    RSS feedů je několik typů:
    http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/rss.aspx - zde naleznete výstup, obsahující vše
    http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/rss.aspx?typ_clanku=23 - zde naleznete výstup, obsahující akce
    http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/rss.aspx?typ_clanku=24 - zde naleznete výstup, obsahující novinky
    http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/rss.aspx?typ_clanku=27 - zde naleznete výstup, obsahující produktové informace


  • Mohu si na svých WWW stránkách definovat odkaz na konkrétní místo v eKatalogu?

    Ano. Pravým tlačítkem zobrazte Vlastnosti konkrétního Vámi požadovaného zboží či místa v eKatalogu a získaná URL je zároveň Vámi požadovaným odkazem.


  • Mohou spravovat eKatalog i další uživatelé z mé firmy?

    Ano, pokud budou mít dostatečná práva. Pro přidání práv kontaktujte administrátora na administrator@ekatalog.biz.


  • Mohu si zřídit/provozovat eKatalog na mé doméně druhé úrovně (www.VASEDOMENA.cz) nebo třetí úrovně (eshop.VASEDOMENA.cz)?

    Ano.




  • Mohu si umístit na mé stránky přihlášení a registraci do eKatalogu?

    Přihlašování


    ‹form method='post' action='http://DOMENA-VASEHO-eKATALOGU/prihlaseniEU.aspx'›
    ‹table›
    ‹tr›
    ‹td›Jméno‹/td›
    ‹td›‹input type='text' name='txtName' size='20' maxlength='20' /›‹/td›
    ‹/tr›
    ‹tr›
    ‹td›Heslo‹/td›
    ‹td›‹input type='password' name='txtPassword' size='20' maxlength='20' /›‹/td›
    ‹/tr›
    ‹tr›
    ‹td colspan='2' align='right'›‹input type='submit' class='vstup' value='VSTUP' /›‹/td›
    ‹/tr›
    ‹/table›
    ‹/form›

    Registrace

    • ‹input type='hidden' id='web' name='web' value='VASE CISLO WEBU'›

      • Vaše číslo webu Vám sdělí administrátora eKatalogu.

        ‹td class='pravy_prihlaseni'›
        ‹input type=hidden name=web value=VASE CISLO WEBU
        ‹input type=hidden name=txtRedirURL value='http://DOMENA-VASEHO-eKATALOGU/default.aspx?err='›
        ‹input type=hidden name=txtRedirSucc value='http://DOMENA-VASEHO-eKATALOGU/katalog.aspx'›
        ‹table border='0'›

    • ‹input type='hidden' id='txtRedirURL' name='txtRedirURL' value='http://DOMENA-VASEHO-eKATALOGU/registrace.aspx?err='›

      • kde txtRedirURL je stránka, na kterou bude klient přesměrován při neúspěšné registraci. Stránka by měla být dynamická a nějak reagovat na předaný typ chyby. Typ chyby je připojen na konec obsahu pole.

      • Seznam chyb:

        • -1 = chybí povinné údaje
        • -2 = uživatel s tímto jménem je už registrován
        • 1 = neúspěšné ověření hesla
        • 2 = web nenalezen
        • 3 = web není aktivní

    • ‹input type='hidden' id='txtPotvrzeni' name='txtPotvrzeni' value='http://DOMENA-VASEHO-eKATALOGU/registace_potvrzeni.aspx'›

      • kde txtPotvrzeni je stránka, na kterou bude klient přesměrován při úspěšné registraci.

    Formulář by měl být směrován (atribut Action) na http://DOMENA-VASEHO-eKATALOGU/presmerovaniEU.aspx .


  • Mohu si zkontrolovat přehled registrací do mého eKatalogu?

    Ano. Přehled registrací najdete přes Váš účet na ATC Business Link v sekci Informace / Uživatel / eKatalog / Moji uživatelé. Uživatelům můžete přiřazovat různá cenová schémata (viz dále Mám čtyři zákazníky...).


  • Vlastní cenotvorba a administrace cen. Mám čtyři skupiny zákazníků a pro každého chci jiné ceny a rozdílnou procentuální přirážku/slevu.

    K tomuto slouží cenová schémata - něco jako dealerské skupiny. K dispozici jsou implicitně dvě schémata.

    • eKatalog - výchozí schéma přiřazené uživatelům.
    • ATC BusinessLink - ovlivňuje i koncové ceny, které vidíte na ABL jako dealer.
    • Další schémata můžete zřídit za jednorázový poplatek 99,- Kč/SkK bez DPH/ks zasláním požadavku s názvem schématu na administrátora eKatalogu.

    Vlastní cenotvorba a administrace cen je přístupná přes Váš účet na ATC Business Linku.

    • V sekci Informace / Uživatel / eKatalog / Můj eKatalog máte možnost nastavit výchozí cenové schéma pro neregistrované a registrované uživatele. V základním nastavení mají obě skupiny přiřazeno cenové schéma eKatalog.

    • V sekci Informace / Uživatel / eKatalog / Moji uživatelé můžete nastavit uživatelům, podle kterého schématu se jim zobrazí ceny v eKatalogu. Nepřihlášení uživatelé vidí ceny dle nastavení systémového uživatele Guest. Po registraci každý uživatel dostane cenové schéma eKatalog.

    • V sekci Informace / Uživatel / eKatalog / Moje ceny, kde můžete cenové schéma přidat k určitým kategoriím zboží, nastavit procentuální marži a zvolit, zda bude přirážkou k nákupní nebo slevou z koncové ceny. Cenové schéma může obsahovat několik cenových pravidel. Pokud nevytvoříte žádné pravidlo, zobrazují se pro všechno zboží doporučené koncové ceny AT Computers. Pravidlo vytvoříte přiřazením hodnoty marže v procentech. Marže se podle volby připočítá k vaší nákupní ceně u vybraného zboží nebo odečte od doporučené koncové ceny. Marži je možno nastavit také od a do určité výše, v tomto případě vyplňte políčko Cena do. Pravidlo můžete vytvořit i pro všechno zboží (zvolte všechny kategorie a všechny výrobce). Přednost má vždy pravidlo s nižším pořadím - pořadí pravidel v cenovém schématu je možné libovolně měnit.

      Funkční pořadí pravidel ve schématu musím mít tuto hierarchii ve směru dolů.
      1. Konkrétní kód zboží
      2. Konkrétní výrobce
      3. Konkrétní podkategorie
      4. Konkrétní kategorie
      5. Cenová hladina - vyplněné políčko Cena do. Pravidlo s nižší hodnotou tohoto políčka musí být umístěno výše.
      6. Obecné pravidlo - všechny, všechny, všichni, nevyplněn Kód zboží a Cena do. Toto pravidlo musí být bezpodmínečně na konci seznamu!
      Po zadání všech pravidel je nutno změny Uložit.

      Pro změnu řazení změňte pořadová čísla na požadovanou hodnotu, poté je nutno Seřadit a následně Uložit.


  • Úhrada on-line platbou pomocí platebního systému Raiffeisen bank (CZ)

    Vaši zákazníci mohou využít on-line bezhotovostní platby přes platební systém Raiffeisen banky. Výhody této transakce jsou v maximální jednoduchosti, on-line zpracování, nulovém riziku transakce, exkluzivních cenových podmínkách, klientském potenciálu Raiffeisen banky – každý klient Raiffeisen banky (firma i fyzická osoba) se stává potenciálním zákazníkem a také v prezentaci na webových stránkách Raiffeisen banky zdarma.

    Raiffeisen banka si bude za každou platbu paušálně účtovat pouhých 10 Kč, bez ohledu výši platby.

    Zde naleznete kompletní popis služby, včetně odkazů na prezentaci služby (PPT-1,5MB), detailní popis platebního systému Raiffeisen banky, vzoru smlouvy mezi partnerem a Raiffeisen bankou a odkazu na Ing. Milana Kulihu, Vašeho bankéře.

    Postup aktivace služby je následující:

    • Kontaktování Ing. Milana Kulihy, Vašeho bankéře, a sdělení mu všech vstupních informací.
    • Obdržení doporučeným dopisem Raiffeisen bankou zaslaného Oznámení o zahájení ostrého provozu s parametry nastavení platebního rozhraní.
    • Zaslání těchto parametrů BEZ PŘIHLAŠOVACÍHO HESLA na administrátora eKatalogu.
    • Obdržení oznámení o zprovoznění služby u ATC.

    Máte-li o službu zájem, kontaktujte prosím finančního poradce Raiffeisen banky, Ing. Milana Kulihu (nezapomeňte zmínit, že provozujete eKatalog AT Computers), který je jediným pověřeným zástupcem banky pro tuto speciální akci. Možnost platby zpřístupníme vašim zákazníkům ihned po vyřízení nezbytných formalit.

    Od Raiffeisen banky obdržíte parametry služby, z nichž nám zašlete tyto:
    ID WEB - doména eKatalogu
    SHOPNAME - název shopu
    CREDITACCOUNT - číslo účtu
    CREDITBANK - číslo banky, mělo by vždy být 2400
    CREDITTEXT - libovolný, například název eKatalogu
    CONSTSYMBOL - libovolný nebo žádný
    SPECSYMBOL - libovolný nebo žádný
    EMAIL - placená služba (1Kč/zpráva) - zadáním libovolné emailové adresy Vám příjde oznámení o provedené platbě

    Zmíněný způsob úhrady je přístupný pouze přes platbu předem. Doporučujeme definovat nový způsob dodání typu Platba předem, nazvaný dle příslušného typu úhrady. Způsob definujete na ATC Business Linku v záložce Prodej / Nastavení / Moje způsoby dodání.

    Zde je doporučený kód loga pro vložení do hlavičky eKatalogu:
    ‹div class='logo-Raiffeisen'›‹img src='http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/img/loga/zameplati.gif' /›‹/div›
    Do CSS:
    div.logo-Raiffeisen{float:right;position:absolute;top:XXpx;right:XXpx}

    POZOR! Při vkládání loga je nutno vložit i kód hlavičky, viz. výše umístěné ukázkové kódy, jinak se Vám zobrazí hlavička pouze s logem.


  • Úhrada on-line platbou systémem Tatrapay (SK)

    Nabízíme Vám možnost využít ve Vašem e-shopu on-line platbu Tatrapay pomocí systému Tatrabanky.

    Postup při zprovoznění:

    • S prevádzkovateľom internetového obchodného domu je uzavretá zmluva
    • Obchodníkovi sú odovzdané technické podmienky a parametre nastavenia jeho systému
    • Webmaster obchodného domu pripraví systém
    • Nasleduje testovací cyklus
    • Spustenie prevádzky TatraPay na stránke obchodného domu


    Více o službě naleznete na http://www.tatrabanka.sk/cgi-bin/web/app/index.jsp?BV_UseBVCookie=Yes&page=polozka&key=tatra_pay&keyword=fyzicke_osoby

    Od Tatra Banky obdržíte parametry služby, z nichž nám zašlete tyto:
    ID WEB - doména eKatalogu
    MERCHANTID - číslo odběrného místa
    SECUREKEY - bezpečnostní klíč
    CONSTSYMBOL - volitelný konstantní symbol
    SERVERADRESS - HTTPS adresa serveru

    Zmíněný způsob úhrady je přístupný pouze přes platbu předem. Doporučujeme definovat nový způsob dodání typu Platba předem, nazvaný dle příslušného typu úhrady. Způsob definujete na ATC Business Linku v záložce Prodej / Nastavení / Moje způsoby dodání.

    Zde je doporučený kód loga pro vložení do hlavičky eKatalogu:
    ‹div class='logo-tatrapay'›‹img src='http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/img/loga/tatrapay2.gif' /›‹/div›
    Do CSS:
    div.logo-tatrapay {float:right;position:absolute;top:XXpx;right:XXpx}

    POZOR! Při vkládání loga je nutno vložit i kód hlavičky, viz. výše umístěné ukázkové kódy, jinak se Vám zobrazí hlavička pouze s logem.


  • Úhrada on-line platbou systémem UniPlatba (SK)

    Nabízíme Vám možnost využít ve Vašem e-shopu on-line platbu UniPlatba pomocí systému UniBanky.

    V prípade záujmu o zriadenie služby UniPlatba kontaktujte:

    • Ján Hrevuš - 02/4950 2390 (v prípade stredných a veľkých firiem s ročným obratom vyšším ako 40 miliónov Sk)
    • Michal Hanzlík - 02/4950 3368 (v prípade malých firiem s obratom do 40 miliónov Sk)


    Více o službě naleznete na http://www.unibanka.sk/remark/servlet/remarkS?pageID=2092

    Od UniBanky obdržíte parametry služby, z nichž nám zašlete tyto:
    ID WEB - doména eKatalogu
    SPB - číslo odběrného místa

    Zmíněný způsob úhrady je přístupný pouze přes platbu předem. Doporučujeme definovat nový způsob dodání typu Platba předem, nazvaný dle příslušného typu úhrady. Způsob definujete na ATC Business Linku v záložce Prodej / Nastavení / Moje způsoby dodání.

    Zde je doporučený kód loga pro vložení do hlavičky eKatalogu:
    ‹div class='logo-uniplatba'›‹img src='http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/img/loga/uniplatba.gif' /›‹/div›
    Do CSS:
    div.logo-uniplatba {float:right;position:absolute;top:XXpx;right:XXpx}

    POZOR! Při vkládání loga je nutno vložit i kód hlavičky, viz. výše umístěné ukázkové kódy, jinak se Vám zobrazí hlavička pouze s logem.


  • Úhrada platební kartou 3D Secure systémem České Spořitelny (CZ)

    Ve spolupráci s Českou spořitelnou jsme pro Vás připravili možnost využít ve Vašem e-shopu bezpečný systém 3D Secure pro úhradu platebními kartami.

    Postup při zprovoznění:

    • Kontaktuje prosím emailem zástupce České spořitelny paní Ilonu Salzburgerovou (isalzburgerova@csas.cz).
    • S Českou spořitelnou dojednáte konkrétní podmínky (zejména procenta) a podepíšete smlouvu. Uživatelům služby eKatalog nabízí Česká spořitelna exkluzivní startovací podmínky, konkrétní parametry však závisí na vaší dohodě s bankou. Více informací se dozvíte od zástupce České spořitelny.
    • Po podepsání smlouvy Vám aktivujeme službu 3D Secure na Vašem eKatalogu.

    Více o službě 3D Secure se dozvíte zde: http://www.csas.cz/banka/application?pageid=documentpage02&docid=5400/Ostatni/SC_NW01_024787.htm&portal=internet<=cs&type=cms&tree=lide&segment=segment02

    Od České Spořitelny obdržíte parametry služby, z nichž nám zašlete tyto:
    ID WEB - doména eKatalogu
    MERCHANT_ID - šestimístné číslo odběrného místa
    TRANSACTION_TYPE - sale nebo authorisation
    PASSWORD - heslo

    Zmíněný způsob úhrady je přístupný pouze přes platbu předem. Doporučujeme definovat nový způsob dodání typu Platba předem, nazvaný dle příslušného typu úhrady. Způsob definujete na ATC Business Linku v záložce Prodej / Nastavení / Moje způsoby dodání.

    Zde je doporučený kód loga pro vložení do hlavičky eKatalogu:
    ‹div class='logo-csas'›‹img src='http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/img/loga/karty.gif' /›‹/div›
    Do CSS:
    div.logo-csas {float:right;position:absolute;top:XXpx;right:XXpx}

    POZOR! Při vkládání loga je nutno vložit i kód hlavičky, viz. výše umístěné ukázkové kódy, jinak se Vám zobrazí hlavička pouze s logem.


  • Úhrada spotřebitelským úvěrem GE Money Multiservis (CZ i SK)

    Nabízíme Vám možnost využít ve Vašem e-shopu on-line žádost o spotřebitelský úvěr od GE Money Multiservis.

    Postup při zprovoznění:

    • Kontaktujte prosím zástupce GE podle seznamu (viz dole).
    • S GE uzavřete smlouvu o splátkovém prodeji. Uživatelům služby eKatalog nabízí GE speciální bonusy, konkrétní výše je individuální a záleží na dohodě s bankou. Více informací se dozvíte od zástupce GE Money Bank.
    • Po podepsání smlouvy vám aktivujeme služby splátkového prodeje GE Money Multiservis.

    Seznam zástupců společnosti GE Money naleznete na /downloads/platebni_zpusoby_ekat_gemoney_zastupci.xls
    Více o službě naleznete na /downloads/platebni_zpusoby_ekat_gemoney.doc

    Od GE Money Multiservis obdržíte parametry služby, z nichž nám zašlete tyto:
    LAND - CZ nebo SK
    ID WEB - doména eKatalogu
    IOD_ID - osmimístné číslo odběrného místa

    Zmíněný způsob úhrady je přístupný pouze přes platbu předem. Doporučujeme definovat nový způsob dodání typu Platba předem, nazvaný dle příslušného typu úhrady. Způsob definujete na ATC Business Linku v záložce Prodej / Nastavení / Moje způsoby dodání.

    Zde je doporučený kód loga pro vložení do hlavičky eKatalogu:
    ‹div class='logo-multiservis'›‹img src='http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/img/loga/gemoney.gif' /›‹/div›
    Do CSS:
    div.logo-multiservis {float:right;position:absolute;top:XXpx;right:XXpx}

    POZOR! Při vkládání loga je nutno vložit i kód hlavičky, viz. výše umístěné ukázkové kódy, jinak se Vám zobrazí hlavička pouze s logem.


  • Úhrada spotřebitelským úvěrem Home Credit (CZ i SK)

    Nabízíme Vám možnost využít ve Vašem e-shopu on-line žádost o spotřebitelský úvěr od Home Credit.

    Postup při zprovoznění:

    • Kontaktujte prosím zástupce Home Creditu (HC) - Ing. Tomáš Bárta - tel: +420 602 546 502 nebo e-mail: barta@homecredit.cz.
    • S HC uzavřete „Smlouvu o zastoupení v souvislosti s uzavíráním úvěrových smluv“.
    • Po podepsání smlouvy vám aktivujeme služby splátkového prodeje Home Credit.


    Více o službě naleznete na /downloads/platebni_zpusoby_ekat_homecredit.doc

    Od Home Creditu obdržíte parametry služby, z nichž nám zašlete tyto:
    LAND - CZ nebo SK
    ID WEB - doména eKatalogu
    SHOP - číslo obchodu
    SECUREKEY - bezpečnostní klíč
    SERVERADRESS - HTTPS adresa, odlišná pro CZ a SK

    Zmíněný způsob úhrady je přístupný pouze přes platbu předem. Doporučujeme definovat nový způsob dodání typu Platba předem, nazvaný dle příslušného typu úhrady. Způsob definujete na ATC Business Linku v záložce Prodej / Nastavení / Moje způsoby dodání.

    Zde je doporučený kód loga pro vložení do hlavičky eKatalogu:
    ‹div class='logo-homecredit'›‹img src='http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/img/loga/homecredit.gif' /›‹/div›
    Do CSS:
    div.logo-homecredit {float:right;position:absolute;top:XXpx;right:XXpx}

    POZOR! Při vkládání loga je nutno vložit i kód hlavičky, viz. výše umístěné ukázkové kódy, jinak se Vám zobrazí hlavička pouze s logem.


  • Úhrada spotřebitelským úvěrem CETELEM (CZ)

    Nabízíme Vám možnost využít ve Vašem e-shopu on-line žádost o spotřebitelský úvěr od CETELEM.

    Postup aktivace služby je následující:

    • Kontaktujte prosím CETELEM ČR, a.s. , cetelem@cetelem.cz
    • S CETELEM ČR, a.s. uzavřete „Smlouva o spolupraci“.
    • Po podepsání smlouvy vám aktivujeme služby splátkového prodeje CETELEM.

    Více o službě naleznete na www.cetelem.cz

    Od CETELEMU obdržíte parametry služby, z nichž nám zašlete tyto:
    ID WEB - doména eKatalogu (nebo jakoukoliv identifikaci ekatalogu)
    KOD PRODEJCE - sedmimístné číslo

    Doporučujeme definovat nový způsob dodání typu Platba předem, nazvaný dle příslušného typu úhrady. Způsob definujete na ATC Business Linku v záložce Prodej / Nastavení / Moje způsoby dodání.

    Zde je doporučený kód loga pro vložení do hlavičky eKatalogu:
    ‹div class='logo-cetelem'›‹img src='http://DOMENA-VASEHO-EKATALOGU/img/loga/cetelem.gif' /›‹/div›
    Do CSS:
    div.logo-cetelem {float:right;position:absolute;top:XXpx;right:XXpx}

    POZOR! Při vkládání loga je nutno vložit i kód hlavičky, viz. výše umístěné ukázkové kódy, jinak se Vám zobrazí hlavička pouze s logem.

  • Úhrada spotřebitelským úvěrem ESSOX (CZ)

    Nabízíme Vám možnost využít ve Vašem e-shopu on-line žádost o spotřebitelský úvěr od ESSOX.

    Postup aktivace služby je následující:

    • Kontaktujte prosím Essox s.r.o
    • pokud nemáte podepsanou smlouvu o spolupráci se společností Essox s.r.o., tak napište eshopy@essox.cz a zástupce Essoxu Vás bude kontaktovat
    • pokud již máte podepsanou smlouvu o spolupráci, tak kontaktujte Essox na emailu eshopy@essox.cz pro získání přístupů.

    Více o službě naleznete na www.essox.cz

    Od ESSOX s.r.o. obdržíte parametry služby, z nichž nám zašlete tyto:
    ID WEB - doména eKatalogu (nebo jakoukoliv identifikaci ekatalogu)
    USER_NAME – uživatelské heslo
    CODE – přístupový kod
    OM – číslo obchodního místa

    Zmíněný způsob úhrady je přístupný pouze přes Platba předem. Doporučujeme definovat nový způsob dodání typu Platba předem, nazvaný dle příslušného typu úhrady. Způsob definujete na ATC Business Linku v záložce Prodej / Nastavení / Moje způsoby dodání.

    Zde je doporučený kód loga pro vložení do hlavičky eKatalogu:
    ‹div class='logo-essox›‹img src=' http://www.essox.cz/images/logo.gif' /›‹/div›
    Do CSS:
    div.logo-essox {float:right;position:absolute;top:XXpx;right:XXpx}

    POZOR! Při vkládání loga je nutno vložit i kód hlavičky, viz. výše umístěné ukázkové kódy, jinak se Vám zobrazí hlavička pouze s logem.


  • Objednávky Vašich zákazníků - koncové objednávky WOEU

    Jejich potvrzování není automatické, jste nutným mezičlánkem.

    Jejich seznam naleznete v sekci Prodej / Objednávky EU. Kliknutím na číslo v seznamu vstoupíte do detailu. Z něho tlačítkem Přejít na nabídku přejdete do detailu příslušné nabídky. Je-li místo tlačítka Přejít na nabídku uvedeno tlačítko Vytvořit nabídku, nabídka se nevytvořila automaticky a lze ji vytvořit pouze tímto tlačítkem.

    Vyzkoušejte si sami poslat testovací objednávku. Zjistíte, jak funguje zpracování objednávky a připravíte se tak na vaše nové zákazníky. Po odeslání objednávky zákazníkem přijde zákazníkovi i vám informační e-mail. Pod vašim účtem na ATC Business Link se vytvoří nabídka, obsahující objednané zboží. Způsob dopravy je přednastaven na přímou dodávku zákazníkovi (včetně adresy zákazníka). V sekci Prodej / Nabídky / Vybrat (v šedém menu) stačí tedy z nabídky přímo Připravit objednávku (v šedém menu) u AT Computers.

    Veškeré doklady týkající se části obchodu mezi námi a Vámi najdete na ATC Business Linku jako u každé jiné objednávky.


  • Automatické stavy koncových objednávek

    Jejich nastavení provedete přes Prodej / Nastavení / Moje stavy objednávek.

    Po definici stavů se Vám v přehledu koncových objednávek objeví sloupec Stav, kde vidíte, v jakém stavu se objednávka nachází. Toto vidí i registrovaný koncový zákazník v nabídce Moje objednávky v eKatalogu po přihlášení. Stavy se automaticky mění při postupu objednávky. Jsou 4.

    Přijata - stav po potvrzení objednávky koncákem na eKatalogu
    Objednána - stav po Vašem potvrzení a objednání zboží v ABL
    Expedována - stav po předání zabalené zásilky přepravní společnosti
    Odstraněna - tento stav je nutno zvolit mechanicky v případě, že koncák svou objednávku zrušil. Ze seznamu zmizí cca do 10 dnů.

    Stav lze měnit také mechanicky a to v detailu WOEU jednoduchým přepnutím na požadovaný stav.


  • Číselné řady koncových dokladů, dodací list, balíková soupiska a tok peněz při přímých dodávkách

    Pro možnost využití přímých dodávek s dobírkou musíte mít nastaveno číslo bankovního účtu. Toto Vám na požádaní ověří, případně nastaví Váš obchodník.

    Po převzetí zakázky Vaším zákazníkem poukáže přepravní společnost vybranou částku na Váš účet.

    Se zbožím vždy příjde balíková soupiska a dodací list, kde Vy jste uvedeni jako prodávající

    V případě, že Vaši zákazníci vyžadují i fakturu, dokážeme ji Vašim jménem vystavit a poslat spolu s balíkovou soupiskou a dodacím listem. Musíte ovšem splnit dvě podmínky:
    - nastavit číselnou řadu faktur, koncových objednávek a variabilních symbolů v záložce Prodej / Nastavení / Číselné řady.
    - nastavit Zápis v obchodním rejstříku v záložce Prodej / Nastavení / Moje faktury.
    - zatrhnout políčko Vystavit fakturu při potvrzování objednávky.
    Variabilní symbol Vaší číselné řady faktur slouží jako identifikátor platby na Vašem účtu, doporučujeme jej proto nastavit identický s číslem faktury.
    Pro lepší identifikaci doporučujeme nastavit pro faktury, objednávky a variabilní symboly stejnou číselnou řadu, lišící se pouze prefixem, připadně sufixem.
    Pokud řady nenastavíte, systém si i v tomto případě poradí. Číslo objednávky bude ve tvaru WOEU123456 a VS ve tvaru 123456. Pokud chybí řada pro faktury, nedojde k jejich generování a zákazník dostane proforma fakturu. Platný daňový doklad budete moci vygenerovat po nastavení řady.
    V případě, že vlastní řadu nebudete využívat, a posíláte EU faktury např. poštou nebo emailem v PDF, je variabilním symbolem číslo koncové objednávky bez prefixu WOEU.

    Přehled koncových faktur naleznete v záložce Prodej / Faktury EU.

    Více naleznete v návodu k Přímým dodávkám.


  • Přišel mi email o nové objednávce z eKatalogu, avšak nevidím nabídku/objednávku.

    • Na ABL v sekci Prodej / Nabídky / Vybrat (v šedém menu) nejprve ověřte, že nabídka opravdu není v seznamu nabídek.

    • V případě, že nevidíte nabídku avizované objednávky, vytvoříte ji na ABL v sekci Prodej / Objednávky EU ve vlastnostech konkrétní objednávky pomocí odkazu Vytvořit nabídku.

    • V případě, že nevidíte avizovanou objednávku, zrušte na ABL v sekci Prodej / Objednávky EU filtrování pomocí Nastavení výpisu, ve druhé fázi v sekci Prodej / Nabídky / Obsah nabídky zrušte Zobrazit pouze vlastní nabídky. V případě neúčinnosti těchto opatření kontaktujte administrátora eKatalogu.


  • Je objednávka ztracena v případě, že se zákazníkovi nepodařilo dokončit objednávání (reset systému, chyba webu, chyba prohlížeče atd.)?

    • Pokud se zdařil alespoň první krok objednávání, což je zadání kontaktních údajů, je objednávka uložena do Nepotvrzených, které se uchovávají jeden týden. Pro potvrzení objednávky kontaktujte administrátora eKatalogu.

    • Pokud se zákazníkovi zadat kontaktní údaje nepodařilo, je objednávka ztracena a musí ji zadat opakovaně.


  • Mohu si změnit seznam top produktů na hlavní straně eKatalogu a aktuální nabídky v košíku?

    Ano.

    Na ABL v sekci Informace / Uživatel / eKatalog / Moje Top produkty můžete sami určit, které zboží z vaší nabídky se zobrazí jako top produkty na úvodní straně eKatalogu nebo jako aktuální nabídka v nákupním košíku.

    Pokud formulář nevyplníte, eKatalog automaticky a náhodně zobrazuje zboží vybrané z deseti nejprodávanějších produktů (Top 10).


  • Omylem jsem smazal email, kterým mi administrátor oznamoval zřízení mého eKatalogu. Kde najdu jeho obsah?

    Obsah tohoto emailu naleznete na ATC Business Link v sekci Informace / eBusiness / Shop eKatalog / Pokyny pro zprovoznění eKatalogu.